نحوه ارسال کالا
ارسال سفارشات در تنکوک به روشهای زیر انجام میپذیرد. بدیهی است انتخاب ارسال توسط شرکت پست جمهوری اسلامی به منزله آگاهی کاربر از شرایط و قوانین آن شرکت تلقی میگردد و مسئولیت تأخیر در ارسال یا بروز هرگونه مشکل احتمالی به عهده شرکت مربوطه بوده و تنکوک مسئولیتی در این زمینه بعهده نخواهد داشت.
همچنین لازم به یادآوری است در هنگام تحویل کالا از شرکتهای پستی ابتدا نسبت به سالم بودن بستهبندی سفارش اطمینان کامل حاصل نموده، سپس رسید دریافت کالا را امضاء نمایید و به منظور سهولت در دریافت سفارش از مأمورین پستی کارت شناسایی را همراه خود داشته باشید.
شما میتوانید در هنگام ثبت سفارش یکی از روش های زیر را برای ارسال سفارش خود انتخاب کنید.
| روش ارسال | هزینه بسته بندی و ارسال (تومان) | رایگان برای سفارشهای بالاتر از | مهلت زمان پردازش | مهلت زمان ارسال | محدوده فعالیت |
|---|---|---|---|---|---|
| ارسال از طریق پست | ۵۰۰۰۰ تومان | ۱ میلیون تومان | ۱ روز کاری | ۷ تا ۱۰ روز کاری | سراسر کشور |
| تیپاکس | هزینه بر عهده مشتری | بالای ۳ میلیون تومان | ۱ روز کاری | ۲ روز کاری | سراسر کشور |
| سرویس هوایی همابران | هزینه بر عهده مشتری | بالای ۳ میلیون تومان | ۱ روز کاری | ۱ روز کاری | سراسر کشور |
| چاپار | هزینه بر عهده مشتری | بالای ۳ میلیون تومان | ۱ روز کاری | ۲ روز کاری | سراسر کشور |
| پیک | هزینه بر عهده مشتری | بالای ۳ میلیون تومان | ۱ روز کاری | ۱ روز کاری | مناطق ۲۲ گانه تهران |
جهت پیگیری سفارشاتی که از طریق پست پیشتار ارسال شدهاند میتوانید با استفاده از کد رهگیری مرسوله، از طریق وب سایت سامانه رهگیری مرسولات پستی شرکت پست نسبت به آگاهی از وضعیت مرسوله خود اقدام نمایید.